Nishimula Works Column: 交換してもらえたものの…

えぇっと，iPhoneに夢中でエントリする暇がありません(^_^.)

前回のエントリで，iPhoneのホームボタンが硬いのと液晶が黄色みがかっているため，SoftBankショップに持ち込んで相談してみるとお伝えしました。

結果から申し上げますと，意外や意外，すんなりと交換してもらえました！

対応してくださったスタッフは店長だったようなのですが，胸のネームプレートには”ジュニアアドバイザー”って書いてあったような気が…

妻のiPhone 8GBも持って行って見比べてもらい，不具合を訴えたのが良かったのかもしれません。

店長ご自身もiPhoneユーザーのようで，しきりに自分のiPhoneとも比較しておられました。そしてすぐに交換と相成りました。

いろいろ聞いてみると，これまでその店でホームボタンが硬いというクレームはやはり何件かあったようですが，液晶に関してはなかったそうです。まぁ，今回わたしのはダブルトラブルだったので，交換は妥当と判断されたのでしょう。

新しい端末も大丈夫なのかと不安だったので，受け取る前にチェックさせて欲しいと申し出ると，液晶に関してはアクティベーションしてからでないと確認できないと言われました。何でぇ～

とりあえず i.softbank.jp のアドレスだけ移行してくれて，あとは自分で復元してください，とのことでした。

そして新端末を受け取り，ホームボタンのクリック感を確認してみます。うん！いい感じ。

ところが！相変わらず液晶は黄色い感じが…

店長：「奥様の8GBが当たりだったのかもしれません」。

わたし：「そうなんだぁ～一応店長さんのとも比較させてもらえます？」
言われてみれば，妻の8GBは特別明るくスッキリしている気がします。
ちなみに店長さんのiPhoneも16GBでした。まぁここは大人らしく，適当なところで妥協しないといけないと思いOKしました。そして単なるクレーマーと思われないよう…

わたし：「ずっと欲しかったiPhoneをやっと手に入れたので，ちょっと思い入れが出ちゃいました。今日は良い対応ありがとうございました。ところで，店長のiPhoneのケース，ちょっと見せていただけますか？これ何ていうケースですか？シンプルでいいですね～」。

店長：「あんまりゴチャゴチャしているのはiPhoneに合わないと思ったので！」（う～ん，この店長よく分かっとる）。
「似たようなものならうちの店にもありますけど…」（バックヤードに在庫を取りに行かれ見せてくれる）。

わたし：「iPhoneに合うケース選ぶのも難しいですよねぇ～」。

店長：「Apple Storeなら最新のケースがたくさん置いてあるので，ご覧になられたらいかがですか？」。
（おそらくこの店長は，わたしがMacユーザーとは知らないはず，そんなん知ってるっちゅーねん）。

iemon mamekintyaku わたし：「でも，一番近い福岡天神のApple Storeまで，宮崎からは4時間もかかるからそう簡単には行けませんよね」。